BESTPAY 궁금한 조건부터 함께 살펴봅니다
오늘 열고 싶어도 내 사이트에 되는지부터 걸리는 분이 많습니다. 연결과 질문, 상담을 한자리에 모았습니다.
AT A GLANCE / 핵심 요약
사이트 구조가 마음에 걸린다면 이 글부터 보세요.
조건을 먼저 듣고 정하고 싶다면 읽어 보세요.
곧바로 물어보고 싶으시면 이 글로 가세요.
오늘 열어야 하는 분이 시각마다 궁금해하는 것을 아홉 쪽에 나눠 담았습니다.
사이트 구조가 걱정이면 첫 글을, 요율과 입금일이 궁금하면 가운데 글을, 곧장 연락하고 싶으시면 마지막 글을 보세요.
빌더로 꾸민 사이트와 손수 코딩한 사이트에서 연결이 어떻게 다르게 흘러가는지 풀었습니다. 직접 하기 어려울 때 세팅을 맡기는 길도 적었습니다.
자세히 읽어보기 →조건부터 묻기요율과 입금일, 오늘 열 수 있는지를 어떤 말로 물어야 답이 또렷해지는지 적었습니다. 들은 답을 계약서와 맞춰 보는 요령도 담았습니다.
자세히 읽어보기 →오늘 접수 상담통화가 좋은 분과 글이 좋은 분이 각각 어떻게 말을 걸면 되는지 적었습니다. 첫 연락에 담으면 좋은 세 줄과 상담 뒤 이어지는 하루도 함께 실었습니다.
자세히 읽어보기 →결제창을 붙이는 일은 사이트마다 사정이 다릅니다. 빌더로 만든 사이트는 관리자 화면의 설정 자리를 채우는 식으로 끝나는 일이 많고, 직접 코딩한 사이트는 결제 버튼 뒤를 손봐야 해서 품이 더 듭니다. 그래서 같은 시각에 접수해도 여는 때가 달라집니다.
저희는 접수 통화에서 주소를 열어 보고 어떤 방식으로 붙일지 미리 정해 둡니다. 오후에 와서 방식을 고민하면 하루가 모자라기 때문입니다.
플랫폼을 가려 받지는 않습니다. 다만 쓰시는 솔루션에서 어디까지 되는지는 상담에서 확인합니다. 이름만 듣고 된다고 잘라 말씀드리지 않고, 살펴본 뒤 되는 범위와 걸릴 품을 숨김없이 말씀드립니다. 직접 하기 버거우시면 세팅을 대신 진행합니다. 맡기시는 날에는 세팅 대행의 범위와 조건을 상담에서 먼저 안내하고 시작합니다.
맡기실 때 무엇을 넘겨 주시면 되는지, 무엇을 건드리고 무엇은 그대로 두는지 작업 전에 알려 드립니다.
급한 날일수록 물을 것을 앞에 두는 편이 빠릅니다. 요율이 어떻게 정해지는지, 돈이 언제 들어오는지, 오늘 열 수 있는지를 처음에 들어 두시면 낮 동안 조건을 맞추는 통화가 몇 분에 끝납니다. 묻는 통화는 접수가 아니어서 듣고 끊으셔도 무엇도 굳어지지 않습니다.
물어보는 데 드는 돈도 없습니다. 며칠 뒤 다시 연락 주시면 지난 이야기에서 이어 갑니다.
요율을 물으실 때는 무엇을 파시는지와 한 달에 대략 얼마쯤 결제를 받으시는지를 함께 알려 주세요. 그래야 가게에 맞는 답이 나옵니다. 들으신 숫자와 날짜는 메모해 두셨다가 계약서를 받으면 맞춰 보세요. 요율과 정산일은 계약서에 적어 확정합니다. 한 줄이라도 다르면 서명 전에 알려 주시면 됩니다.
업종을 가리지 않고 상담하되 심사는 거치니, 된다는 답은 살펴본 뒤에 드립니다.
문의가 닿는 곳은 010-3970-2769 한 군데입니다. 목소리로 묻고 싶으면 걸어 주시고, 손님 응대로 틈이 없으면 글로 적어 보내 주세요. 첫 연락에 지금 시각과 사이트 주소, 급한 날짜를 담아 주시면 되묻지 않고 오늘 일정부터 말씀드립니다.
서류 사진을 함께 올려 주시면 그 시각을 접수 시각으로 적어 둡니다. 밤에 남기신 글은 이튿날 아침 가장 먼저 읽습니다.
결제창이 열린 뒤에도 같은 번호가 창구입니다. 결제가 멈췄을 때, 입금이 생각과 다를 때, 사이트를 손본 뒤 결제창이 뜨지 않을 때 연락 주세요. 전화 접수는 쉬는 날에도 받으며, 휴일에 들어온 건은 적어 두었다가 평일에 차례로 살핍니다.
처음 상담한 번호가 끝까지 창구이니 따로 다른 번호를 찾으실 필요가 없습니다. 급한 일은 메시지보다 전화가 빠릅니다.
대부분 알 수 있습니다. 주소를 열어 보면 만든 방식과 주문 흐름이 대략 드러납니다.
어떤 빌더나 솔루션으로 만들었는지, 주문이 몇 장의 화면을 거쳐 결제로 넘어가는지를 살펴 붙이는 방식을 정합니다. 아직 손님에게 공개하지 않은 사이트라면 미리보기 주소나 화면 사진을 보내 주셔도 됩니다. 살펴본 뒤 직접 하실 수 있는 구조인지, 저희가 맡는 편이 빠른지, 오늘 접수하시면 몇 시쯤 연결에 닿을지를 말씀드립니다. 주소만으로 가늠하기 어려운 대목이 있으면 관리자 화면 사진 한두 장을 더 부탁드릴 수 있습니다. 살펴보는 데 드는 돈은 없고, 보여 주셨다고 접수가 굳어지지도 않습니다.
사이트 생김새는 그대로 둡니다. 손대는 곳은 결제와 얽힌 자리뿐입니다.
설정 자리를 채우는 방식이라면 손님 눈에 보이는 화면은 거의 달라지지 않습니다. 결제 버튼을 눌렀을 때 결제창이 뜬다는 것만 새로 생깁니다. 주문 화면을 손보는 방식이라도 버튼 둘레의 꼭 필요한 곳만 건드리고 상품 화면이나 꾸밈은 그대로 둡니다. 작업 전에 무엇을 건드리는지 말씀드리고, 끝난 뒤 바꾼 자리를 메시지로 적어 드립니다. 결제창 자체의 생김새는 결제를 처리하는 쪽에서 정해진 화면이 뜨는 일이 많습니다. 버튼 글자나 자리를 바꾸고 싶으시면 작업 전에 말씀해 주세요. 휴대폰 화면에서 버튼이 가려지지 않는지도 작업 뒤에 살핍니다.
상담 단계에서는 없어도 됩니다. 연결하는 오후에만 쓰이니 그 전에 찾아 두시면 충분합니다.
상담은 사이트 주소와 가게 사정을 듣는 것으로 넉넉히 진행됩니다. 관리자 화면에 들어갈 일은 결제창을 붙이는 토막에서 생깁니다. 급한 날 계정을 찾느라 삼십 분씩 지나가는 일이 흔하니, 접수 전에 한 번 직접 들어가 보시고 주소와 계정을 메모해 두세요. 제작을 맡았던 사람이 있으면 그 번호도 같이 적어 두세요. 계정을 넘기기 꺼려지시면 화면을 함께 보며 사장님이 직접 누르시는 방식으로 진행할 수 있습니다. 어느 쪽으로 할지는 아침 통화에서 같이 정합니다. 비밀번호를 잊으셨다면 재설정까지 미리 해 두세요.
실례가 아닙니다. 나란히 놓고 살펴보신 뒤 정하시길 저희도 권합니다.
결제는 한번 열면 오래 쓰는 것이라 조건을 여러 곳에서 들어 보시는 것이 옳습니다. 다른 곳에서 받은 견적이 있으면 함께 보여 주세요. 여는 데 드는 돈, 요율, 해마다 또는 달마다 나가는 항목, 입금일을 같은 줄에 맞춰 놓고 어디가 다른지 짚어 드립니다. 저희가 낫지 않은 대목도 그대로 말씀드립니다. 답을 들으신 뒤 며칠 생각하셔도 저희가 거듭 연락드리지 않습니다. 다만 날짜가 걸린 일이 있다면 언제까지 접수하셔야 맞출 수 있는지는 통화에서 미리 알려 드리니 그 기한만 챙겨 두세요. 묻는 것만으로 미안해하지 않으셔도 됩니다.
할 수 있습니다. 사이트 결제창과 무선 단말기를 한 상담으로 묶어 조건을 맞춥니다.
온라인 주문과 대면 결제를 함께 받으시는 가게라면 접수할 때 그 말씀을 먼저 해 주세요. 두 가지를 따로 알아보실 때보다 연락이 줄고, 정산을 한곳에서 보실 수 있어 편합니다. 단말기는 물건이 오가는 일이라 결제창과 여는 날이 다를 수 있으니 어느 쪽이 더 급한지 알려 주시면 그쪽부터 엽니다. 단말기 설치비와 배송비도 0원입니다. 문자나 카카오톡으로 보내는 결제 링크가 필요하신지도 함께 들려주세요. 링크로 받을 수 있는 범위는 상담과 계약에 따라 말씀드립니다. 급한 쪽이 사이트라면 결제창부터 엽니다.
알려지지 않습니다. 들은 내용과 받은 서류는 상담과 진행에만 씁니다.
가게 매출이나 지금 쓰시는 결제 조건 같은 이야기는 맞는 답을 드리려고 여쭙는 것입니다. 사장님 동의 없이 다른 곳에 넘기지 않습니다. 견적서나 계약서 사진을 보내실 때 이름이 보이는 자리가 마음에 걸리시면 가리고 올려 주셔도 괜찮습니다. 상담만 하고 접수하지 않으신 분의 서류는 진행 밖의 용도로 쓰지 않습니다. 반대로 저희가 통장 비밀번호나 카드 번호를 여쭙는 일도 없습니다. 베스트페이라고 하면서 그런 것을 묻는 연락을 받으시면 답하지 마시고 대표 번호로 직접 걸어 주세요. 걱정되는 대목이 있으면 상담 첫머리에 말씀해 주세요.
접수하신 때와 준비된 정도에 따라 다릅니다. 빠르면 그날 개통까지, 늦어도 익일을 목표로 움직입니다.
상담에서 조건을 이미 들으셨다면 낮 동안 조건을 맞추는 토막이 짧아져 그만큼 유리합니다. 오전에 접수하시고 서류가 한 번에 맞으면 저녁에 시험 결제까지 마치는 날이 많습니다. 오후에 접수하시면 그날은 서류 살피기와 검토까지 끝내 두고 이튿날 아침에 연결과 시험 결제를 이어 가는 흐름이 흔합니다. 접수하시는 순간 오늘 어느 토막까지 갈 수 있는지 말씀드리고, 토막이 끝날 때마다 메시지를 드립니다. 약속이 아닌 흐름으로 말씀드리는 것이니 날짜가 걸린 일은 넉넉히 잡아 주세요.
LET’S TALK ABOUT YOUR BUSINESS
말이 정리되지 않아도 괜찮습니다.
현재 고민부터 편하게 말씀해 주세요.
이용 가능 여부와 적용 조건은 상담에서 확인해 드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
